ソフトバンクエアーを解約したのに請求が来るといった声を聴きました。
これって身に覚えのない請求トラブルなのでしょうか？
そこで、ソフトバンクの解約時の料金請求について調べてみました。
ぜひ、解約時のさんこうにしてください。
ソフトバンクエアーを解約したのに請求が来るのはなぜ？
ソフトバンクエアーの解約をしたのに請求が来るのは、契約している締め日によって請求時期がずれるからです。
請求日は下の表を参考にしてください。
| 請求締日 | ご利用期間（1ヵ月） | 最終引き落とし日 |
|---|---|---|
| 10日 | 9月11日 ～ 10月10日 | 11月6日頃 |
| 20日 | 9月21日 ～ 10月20日 | 11月16日頃 |
| 末日 | 9月1日 ～ 9月30日 | 11月26日頃 |
9月にソフトバンクエアーの解約をした場合11月に請求になります。
請求締め日と引き落としの確認はマイソフトバンクから確認することができます。
- MySoftbankログイン
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
※マイソフトバンクは解約後９０日以内であれば利用が可能ですので、すでに解約をしてしまった場合でも確認することができます。
ここで、間違いやすいのが携帯電話料金は９月利用分は１０月に請求されるのですが、ソフトバンクエアーやソフトバンク電気などは２か月後の請求となっています。
実際に私も、ソフトバンクエアーとソフトバンク電気を利用していますが、携帯料金は次月でソフトバンクエアーとソフトバンク電気の料金請求は２か月後にきます。
ソフトバンクエアー解約したのに日割り計算になっていない請求が来る
ソフトバンクエアーの解約時に料金は日割り計算されません。
解約月の月末まで分の料金の支払いとなります。（１か月分の支払い）
ですので、ソフトバンクエアーを解約したのに１か月分請求が来るのはこのためです。
日割りにはなりませんのでソフトバンクエアーの解約を決めたときには余裕を持った解約手続きがおすすめです。
ソフトバンクエアーの解約時に料金請求についてはこちらの記事を参考にしてみてください。
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airターミナル（専用機器）の残高が残っていませんか？
ソフトバンクエアーの解約をしたのに請求がくる場合にはairターミナルが関係している可能性もあります。
ソフトバンクエアーを契約した時にairターミナル（専用機器）を分割払いで購入しましたか？
もし、分割払いの途中で解約をしたときは、専用機器の残高が請求されてるのかもしれません。
もう一度、契約時の内容を確認してみましょう。
エアーターミナルをレンタルしている場合と、一括購入している場合は心配する必要はありません。
まとめ
ソフトバンクエアーを解約したのに請求が来ることについて調査をしてみましたがいかがでしたでしょうか？
まずは
- 契約の締め日によって請求時期が変わる
- ソフトバンクエアーの請求は２か月後に来る
- エアーターミナルの残金が残っていませんか？
解約をしたのに請求が来ると心配になった方は、この３点を確認してみてください。
もし、どれも当てはまっているのに身に覚えのない請求が来るという人はソフトバンクのMySoftbankログインして契約内容を確認してみたり、電話で問い合わせしてみるといいでしょう。
- MySoftbankログイン
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
- softbankエアーお問い合わせ
http://ybb.softbank.jp/support/contact/sbair/?adid=spnv_200915_spot_m_r_o_o_1_003
始め私も、契約時に契約内容をよく確認していなかったので２か月後の請求だということを知りませんでした。
ですので、面倒ではありますが契約時にはしっかりと契約内容を確認することが大事です。
